Der chinesische Druckerhersteller Pantum bereitet nach erfolgreichen Anfängen über Online-Plattformen nun den flächendeckenden Einstieg in den deutschen B2B-Channel vor. Während das Unternehmen sein Portfolio von A4-Laser- über Tintenstrahldrucker bis hin zu leistungsstarken A3-Systemen für SMB- und Enterprise-Kunden ausrollt, stellt M.K. Computer Electronic die professionelle Infrastruktur im Hintergrund sicher.
Fokus auf Business-Geräte und maximale Ausfallsicherheit
Im Zentrum der Partnerschaft steht die Ersatzteil-Distribution für die höherpreisigen Business-Geräte des Herstellers. Gerade für Systemhäuser, Fachhändler und Service-Techniker, die geschäftskritische Druckumgebungen betreuen, ist eine schnelle und verlässliche Teileversorgung essenziell. Dank des bewährten, europa- bzw. EMEA-weiten Logistiknetzwerks garantiert M.K. hier höchste Verfügbarkeiten und kurze Reaktionszeiten.
„Wir freuen uns sehr über das Vertrauen von Pantum“, erklärt Massimo Scuderi, Gründer und Geschäftsführer von M.K. Computer Electronic. „Mit unserer jahrzehntelangen Erfahrung als führender Ersatzteil-Distributor für die großen Marken der IT-Branche sorgen wir dafür, dass Fachhändler und Techniker genau die verlässliche Unterstützung bekommen, die sie im Tagesgeschäft brauchen. Wir machen den Service unkompliziert und schnell.“
Rundum-Sorglos-Paket
Ein entscheidender Mehrwert für den Channel: M.K. Computer Electronic übernimmt nicht nur die klassische Ersatzteillieferung, sondern wickelt im Auftrag auch die komplette Garantieabwicklung – sowohl innerhalb als auch außerhalb der regulären Garantiezeit – ab. Damit erhalten Servicepartner und Händler einen zentralen Ansprechpartner, der Ausfallzeiten minimiert und administrative Prozesse spürbar verschlankt.
Ergänzt wird diese Struktur durch die Zusammenarbeit mit der LKS-Gruppe. Der Service-Spezialist übernimmt im Rahmen der ebenfalls auf der IFA angekündigten Partnerschaft den technischen Service für Pantum und bildet damit einen weiteren Baustein beim Aufbau der B2B-Infrastruktur des Herstellers in Deutschland.
