Damit setzt die Gruppe ihren langfristigen Wachstumspfad trotz herausfordernder wirtschaftlicher Rahmenbedingungen fort. „Dieses Ergebnis zeigt, dass wir mit unseren strategischen Schwerpunkten richtig liegen und als mittelständische Unternehmen in einem volatilen Marktumfeld verlässlich performen“, erklärt Dirk Henniges, Geschäftsführer der Compass Gruppe.
Das Wachstum führt die Compass Gruppe insbesondere auf mehrere gezielt ausgebaute Innovations- und Kompetenzfelder zurück. Dazu gehört das Deutsche Incident Response Team (DIRT.), das sich weiter sich sehr dynamisch entwickelt. Die Gruppe plant derzeit, ein weiteres Mitgliedshaus in das DIRT.-Netzwerk aufzunehmen, um die regionale Abdeckung und Reaktionsfähigkeit im Ernstfall weiter auszubauen. Der Messeauftritt auf der it‑sa im Oktober 2025 zeigte zudem deutlich das große Interesse an den angebotenen Leistungen: Der DIRT.-Stand war an allen Messetagen stark frequentiert, und viele Besucher suchten das Gespräch zu Themen wie Incident Response, Cyber‑Resilienz und schnellen Einsatzszenarien bei IT-Sicherheitsvorfällen.
KI‑gestütztes Smart Ticket Tool
2025 wurde zudem die Entwicklung des gruppenweiten KI‑basierten Smart Ticket Tools weiter vorangetrieben. Bereits 2024 erhielt die Compass Gruppe hierfür die Zusage der Forschungszulage des Bundes, ein wichtiger Impuls zur Beschleunigung der Innovationsarbeit.
Auch die Qualifizierung der Mitarbeitenden bleibt ein zentraler Erfolgsfaktor. Mit neuen Programmen und Formaten stärkt die Compass Gruppe ihre Fachkräfte gezielt in den Bereichen IT‑Security, Prozessberatung und KI‑gestützte Services.
Entwicklung des Zukunftsfeldes Robotics
Um ihren Mitgliedsunternehmen innovative, praxisnahe Lösungen an die Hand zu geben, entwickelt die Compass Gruppe derzeit auch das Zukunftsfeld Robotics,. Ziel ist es, Effizienzpotenziale bei Kunden zu heben, Mitarbeitende von routinemäßigen Aufgaben zu entlasten und gleichzeitig eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
Die im vergangenen Jahr durchgeführten Pilotprojekte zeigen bereits vielversprechende Ansätze. Auf dieser Basis sollen 2026 konkrete Angebote entstehen, mit denen die Mitgliedsunternehmen einen dynamisch wachsenden Markt erschließen, bestehende Kundenbeziehungen stärken und neue Geschäftsfelder öffnen können. Damit wird das Portfolio der Unternehmen um zukunftsfähige, margenstarke Dienstleistungen erweitert und nachhaltig ausgebaut.
„2025 war erneut ein Jahr voller Herausforderungen – wirtschaftlich, geopolitisch und technologisch. Trotzdem haben wir gezeigt, was möglich ist, wenn mittelständische Unternehmen ihre Kräfte bündeln. Kooperation ist und bleibt unsere stärkste Ressource. Mit diesem Teamgeist und unserer klaren strategischen Ausrichtung blicken wir zuversichtlich auf 2026. Wir werden weiter investieren und gemeinsam wachsen“, betont Henniges.
