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Viele Online-Themen: EK und Vedes am gemeinsamen Messestand auf der Spielwarenmesse (Bild: EK).
Viele Online-Themen: EK und Vedes am gemeinsamen Messestand auf der Spielwarenmesse (Bild: EK).

EK setzt auf Omnichannel-Kompetenz

Kalender Icon4. Februar 2019
Autor IconRedaktion

Die Bielefelder Mehrbranchen-Verbundgruppe EK/servicegroup präsentierte auf der Spielwarenmesse in Nürnberg am gemeinsamen Stand mit dem Kooperationspartner Vedes ein umfassendes Bild vom breiten Spektrum marktrelevanter Leistungen für die rentable und profilstarke Positionierung des Fachhandels.

Eine wichtige Rolle spielt dabei die Omnichannel-Plattform „Eres“. Sie bietet in drei möglichen Ausbau-Stufen („Eres Pure“, „Eres Connect“ und „Eres Light“) zentrale Funktionen wie Warenwirtschaft, Kassensoftware, Online-Shops, die Anbindung an externe Marktplätze wie Amazon und Ebay sowie an die EK eigenen Marktplätze www.spielundspass.de und www.happybaby.de. „Eres steht branchenübergreifend für die beste Verbindung von stationärem Geschäft und Online-Business. Das vollintegrierte System trägt dabei der weiteren Digitalisierung der Handelswelt Rechnung, ohne den Mittelpunkt des Handelns aus den Geschäften vor Ort zu verlagern“, so Susanne Sorg, verantwortliches EK-Vorstandmitglied.

Ein Beispiel für die Praxistauglichkeit von „Eres“ ist das EK-Online-Kiosksystem: Dieses „Werkzeug“ ermöglicht den Zugriff auf rund 42.000 Artikel aus dem EK- und Vedes-Lagersortiment und verlängert die Ladentheke virtuell. Auf der individuell konfigurierbaren Kiosk-Startseite locken ausgewählte „Highlight-Artikel“. Die bestellte Ware wird in den Laden oder nach Hause geliefert. Mit Blick auf die Endverbraucher setzt die EK konsequent auf Social Media-Kampagnen: Neben der authentischen Ansprache der nach soziodemografischen Merkmalen ausgewählten Zielgruppen über die facebook-Kanäle von HappyBaby und Spiel & Spass wird z. B. auch Instagram in den Marketing-Mix integriert. Vorgestellt wurde in Nürnberg auch die neue EK-App für Handelspartner: Der digitale Wegweiser durch die Welt der EK führt direkt zu tagesaktuellen Daten (z. B. Produkte und Preise), Top-News aus Branche oder Fachgruppe, Aktionen und Angeboten und sollen das Ordern von unterwegs, im Geschäft und auf den EK-Hausmessen „zum Kinderspiel machen“.

Kontakt: www.ek-servicegroup.de

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