Mit der Professionalität des Routiniers hatte man den Infotag vorbereitet. Anzeigen waren geschaltet, Flyer und Briefbeileger waren verteilt worden, die sozialen Medien hatte man bespielt und von den Herstellern hatte man eine Menge Infomaterial besorgt. Dank der eingespielten Abläufe hielt sich der gesamte Aufwand in einem auch wirtschaftlich vernünftigem Rahmen. Bewußt hatte man zwei Schwerpunkte gesetzt: Sicherheit war der eine; gerade bei etwas trüberem Wetter ist es wichtig, dass die Kids gesehen werden; Ergonomie war der zweite. Die Schulung der Mitarbeiter wird als Basisbaustein einer qualifizierten Beratung durch die Mitarbeiter bei Buschmann aktiv gelebt.
An dem Aktionstag am 9. Februar wurde das hauseigene Team noch durch eine examinierte Ergotherapeutin verstärkt. Trotz des eher bescheidenen Wetters kamen mehr als 300 Kunden ins Geschäft, wobei ein hoher Anteil zunächst gezielt die Information suchte, nicht nur im Hinblick auf den anstehenden Ranzenkauf sondern auch bezüglich anderer Produkte, bei denen die altersgerechte ergonomische Gestaltung wichtig ist, wie beispielsweise bei kindgerechten Stiften, Schreibgeräten für Linkshänder usw.. „Anfassen, fühlen, ausprobieren, direkt vergleichen ergänzt durch den fachlichen Rat vor Ort, das kann so nur der qualifizierte Fachhandel bieten“, so Dr. Heinz-Joachim Buschmann. In diesem Sinne sieht er auch in Zukunft für den qualifizierten stationären Fachhandel gute Chancen in einem sicher nicht einfacher werdenden Marktumfeld.
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