Nach jahrzehntelangem Engagement verabschiedeten sich Roland Hunkenschröder und Diethelm Scheu Ende des vergangenen Jahres in den Ruhestand. Ihre Nachfolge in der Mitgliederbetreuung und -beratung der Prisma Fachhandels AG haben nun Georg Knoblauch und Oliver Groh angetreten. Beide verfügen über umfassende Branchenerfahrung und haben klare Vorstellungen, wie sie die Mitglieder künftig unterstützen wollen.
Georg Knoblauch sieht in der Mitgliederbetreuung eine strategische Schlüsselrolle: „Eine enge Zusammenarbeit und transparente Kommunikation sind die Basis für langfristige und vertrauensvolle Beziehungen.“ Er betont, dass die gezielte Beratung von Fachhändlern eine Win-win-Situation schafft und zur Stärkung des stationären Handels beiträgt.
Oliver Groh legt besonderen Wert auf eine ganzheitliche Beratung, die sowohl persönliche als auch betriebswirtschaftliche Aspekte umfasst. „Digitale Lösungen bieten enormes Potenzial, um Fachhändlern fundierte Analyse- und Planungsmöglichkeiten an die Hand zu geben“, erklärt er. Zudem möchte er die Beratung für Neumitglieder effizienter gestalten, um sie schneller und gezielter in die Community einzubinden.
„Beide neuen Ansprechpartner haben bereits erste Gespräche mit Mitgliedern geführt. Sie schätzen den offenen Austausch und das Vertrauen, das ihnen entgegengebracht wird. Ihr gemeinsames Ziel: den Fachhandel durch individuelle Beratung und moderne Strategien nachhaltig zu stärken“, sagt Christian Schmidt, Vorstand der Prisma Fachhandels AG.
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