Die SAP Commerce Cloud ist in Deutschland, Österreich, Irland, Großbritannien und Benelux implementiert. „Dadurch sind wir nun in der Lage, unseren Kunden eine einheitliches Shopsystem zu bieten“, so Cameron Black, Leiter Technology & Data bei Office Depot Europe. Die Schweiz soll noch in diesem Jahr folgen. Die Einführung der SAP Commerce Cloud sei ein Schlüsselelement des Viking+–Programms des Unternehmens, mit dem Office Depot Europe seine IT-Landschaft vereinfachen und modernisieren, das Einkaufserlebnis für Kunden verbessern und zusätzliche Services einführe. Dies gehe einher mit einem frischeren Erscheinungsbild und einer verbesserten Suchfunktion. „Die erweiterte E-Commerce-Plattform ermöglicht es Viking, die Bedürfnisse aller Kunden zu erfüllen und eine nahtlose Customer Journey und ein einzigartiges Erlebnis zu bieten“, informiert das Unternehmen.
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