Der Verpackungshändler Rajapack erhält die Auszeichnung „Top Shop Professional“ 2026 erneut. Laut Unternehmensangaben handelt es sich bereits um die vierte Auszeichnung in Folge seit 2023. Grundlage der Bewertung durch Statista und Computer Bild waren Datenanalysen, Kundenfeedback und Experteneinschätzungen. Untersucht wurden rund 7000 Online-Shops anhand von 42 Kriterien, wobei die Zahlungsarten und -prozesse, der Informationsgehalt sowie die technische Qualität der Website im Mittelpunkt standen.
Funktionen für Geschäftskunden
Nutzer können im Rajapack-Webshop laut Anbieter über das Menü zwischen einem Privat- und einem Geschäftskonto mit Nettopreisanzeige wechseln. Geschäftskunden stehen gängige B2B-Bezahlmöglichkeiten sowie PayPal zur Verfügung. Im Kundenkonto lassen sich Bestellungen verwalten, häufig genutzte Produkte speichern und per Klick erneut bestellen. Auch unterschiedliche Rollen innerhalb von Einkaufsstrukturen lassen sich abbilden.
Unternehmen erhalten zentralen Zugriff auf Rechnungen, Lieferscheine und Bestellhistorien und können interne Einkaufsprozesse dadurch dokumentieren und steuern. Die B2B-E-Rechnungspflicht deckt Rajapack über das hybride E-Rechnungsformat ZUGFeRD ab.
E-Procurement und digitale Werkzeuge
Für Unternehmen mit höherem Beschaffungsvolumen bietet Rajapack individuelle E-Procurement-Lösungen an. Diese sollen den Bestellprozess in bestehende Systeme einbinden und interne Einkaufs- und Freigabeprozesse abbilden. Ziel ist laut Anbieter eine Standardisierung der Abläufe und eine transparente Nachvollziehbarkeit der Bestellungen. Durch das Sortiment aus Verpackungen und Betriebsausstattungen lasse sich ein Großteil der Unternehmensbestellungen über eine E-Business-Lösung abwickeln.
Zur Produktauswahl bietet der Webshop interaktive Konfiguratoren für Packtische oder bedruckte Klebebänder sowie eine KI-gestützte Suche. Über den Karton-Finder können Nutzer aus mehr als 1.250 Artikeln die passende Größe auswählen. Verpackungsratgeber, Themenwelten und ein angegliederter Blog ergänzen das Angebot. Parallel zum digitalen Auftritt setzt Rajapack auf einen Multi-Channel-Ansatz: Ein Kundenservice berät per Chat oder Hotline und unterstützt bei Bedarf den Bestellprozess. Die erneute Auszeichnung wertet das Unternehmen als Bestätigung seiner Ausrichtung auf Nutzerfreundlichkeit und digitale Prozesse.
