Beide Seiten bringen spezifische Stärken ein, die sich gegenseitig ergänzen. Bechtle, das größte IT-Systemhaus Deutschlands und einer der führenden Anbieter Europas, steuert Consulting-Expertise, langjährige Projekterfahrung und mehr als 15.000 Fachkräfte bei. KIX liefert mit seiner modular aufgebauten Service-Management-Plattform für den Service Desk, das IT-Service-Management (ITSM) und das Enterprise Service Management eine etablierte Lösung. Sie lässt sich flexibel in einer deutschen Cloud oder auch on-prem betreiben. Die Kunden erhalten so absolute Kontrolle über ihre Daten.
Das Angebotsspektrum von Bechtle erstreckt sich von IT-Infrastrukturen über Cloud-Systeme bis hin zu künstlicher Intelligenz. KIX ist eine führende Open-Source-Software für das Service-Management. Sie findet unter anderem in der Industrie, in Banken, in Krankenhäusern sowie im öffentlichen Sektor Anwendung. Die Lösung bietet außerdem zahlreiche Erweiterungsmöglichkeiten und ist zusätzlich in 16 ITIL4-Practices zertifiziert.
Rico Barth, Geschäftsführer von KIX Service Software, ist von der Partnerschaft begeistert: „Ich freue mich sehr darüber, wie schnell und reibungslos wir auf den gleichen Nenner gekommen sind. Bechtle ist mit seiner jahrzehntelangen Erfahrung und großen Expertise ganz oben in der IT-Champions League. Einen so leistungsfähigen Partner an unserer Seite zu wissen, macht mich wirklich stolz.“
Timo König, Solution Lead Sovereign Workplace bei Bechtle: „Gerade bei den kritischen Daten im Enterprise Service Management ist die Datenhoheit von besonderer Bedeutung. KIX bietet als Open-Source-Lösung die vollständige Kontrolle über die gespeicherten Daten, technologische Unabhängigkeit und Gestaltungsmöglichkeiten. Damit ergänzt KIX als digital souveräne Lösung unser Portfolio für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber.“
