Wesentliche Vorteile für den Kunden sind nach Angaben des Herstellers neben der Gewissheit, ein jederzeit verfügbares System zu haben, ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und Kostenkontrolle. Martin Falk, Product Manager DIMS/LFP: „Dokumentenscanner stehen in Unternehmen an strategisch wichtigen Stellen. Die Anwender können sich Systemausfälle und lange Stillstandszeiten nicht leisten. Mit dem neuen Serviceangebot erhalten unsere Kunden die Sicherheit, dass ihre Canon Systeme jederzeit Höchstleistungen und Spitzenqualität liefern.“
Für die nötige Sicherheit sorgt ab sofort der Easy Service Plan. Dabei unterscheidet der Hersteller in die drei Serviceverträge: Installations-Service, Vor-Ort-Service sowie Austausch-Service. Der neue Installations-Service ist ein einmaliger Service am Standort des Kunden. Der Vor-Ort-Service umfasst alle Arbeitsleistungen und Ersatzteile für Dokumentenscanner ab dem Modell DR-3080CII sowie dem ScanFront 220/P, außer Verbrauchsmaterial. Für die Canon Workgroupscanner und Desktopmodelle bis zum DR-3010C sowie für die ScanFront Baureihe bietet Canon neu den Austausch-Service für die Dauer von 36 Monaten an.
Kontakt: www.canon.de, www.druckerfachmann.de
