Das Surfen im Netz gehört für viele inzwischen zum Alltag. Hier tummeln sich nicht nur Privatpersonen sondern auch potenzielle Geschäftspartner. 2014 stiegen die Nettowerbeeinnahmen im Online- und Mobilbereich um 6,6 Prozent auf 1,344 Milliarden Euro an (Quelle: Zentralverband der deutschen Werbewirtschaft). Online-Werbung trumpft vor allem wegen der hohen Reichweite auf, dennoch steht die zielgruppengenaue, direkte Kundenbetreuung bei Vertriebsentscheidungen ebenfalls im Vordergrund. Unternehmen, die an einer langfristigen Werbewirkung und Stärkung des Verhältnisses zu ihren Geschäftspartnern interessiert sind, greifen zusätzlich noch auf eine persönlichere Variante der Kundenansprache zurück: das Werbegeschenk. Als Kommunikationsmittel zur Kundenbindung aber auch zur Ansprache von Neukunden erfreuen sich Werbeartikel einer steigenden Beliebtheit. Laut dem Gesamtverband der Werbeartikel-Wirtschaft e.V. lag der Gesamtumsatz von Werbeartikeln in Deutschland 2014 bei etwa 3,5 Milliarden Euro. Ein Grund hierfür ist die einfache und schnelle Beschaffung von Werbemitteln durch Online-Druckereien. Gemeinsam mit klassischen Werbeformaten haben Marketing und Vertrieb mit dem richtigen Einsatz von Werbeartikeln einen geeigneten Kommunikationsmix für die Kundenfindung- und bindung zur Hand.
Was Werbeartikel leisten können
Die Gründe für den Einsatz von Werbegeschenken sind vielfältig. Als Instrument zur Kundenbindung sind individuell gestaltete Werbeartikel ein Zeichen der persönlichen Wertschätzung gegenüber dem Partner, das positiv im Gedächtnis bleibt und bei künftigen Geschäftsentscheidungen ausschlaggebend sein kann. Aber auch bei der Kundengewinnung, etwa bei Messegesprächen, können Werbegeschenke punkten und den eigenen Bekanntheitsgrad steigern.
Ein weiterer positiver Aspekt ist der langfristige Werbeeffekt: Empfänger beschäftigen sich intensiv mit Werbegeschenken, denn sie überzeugen durch ihre Haptik. Sie sind greifbar, sprechen all unsere Sinne gleichzeitig an und wirken über sensorische Signale, die unbewusst und emotional die gewünschte Botschaft kommunizieren. Vor allem praktische Gebrauchsutensilien, die täglich beim Kunden im Einsatz sind, verankern sich auf diese Weise in dessen Gedächtnis. Dabei sollte die Kreativität im Design des Werbegeschenks nicht verloren gehen, schließlich gilt es, sich von der Masse der Mitbewerber abzusetzen. Zusätzlich lösen Werbeartikel beim Empfänger die Empfindung aus, beschenkt worden zu sein. Dies erweitert den Werbeartikel noch um eine weitere Wirkungsdimension. Geschenke lösen unbewusst das Bedürfnis aus etwas zurückzugeben. Dieses "Zurückgegebene" ist das Ziel einer jeden Werbemaßnahme – Aufmerksamkeit für das jeweilige Produkt und das Unternehmen. Je qualitativ hochwertiger ein Werbegeschenkt ist, desto positiver wirkt sich dies auf das Unternehmen aus, da sich die gute Qualität des Geschenks in der Wahrnehmung des Gegenübers auf die Leistung und die Produkte des Unternehmens überträgt. Hinzu kommt, dass Werbeartikel in einem fairen Preis- und Leistungsverhältnis stehen. Somit sind sie gerade für Start Ups oder kleine und mittelständische Unternehmen ein geeignetes Instrument zur Steigerung der Bekanntheit.
Tag für Tag im Gedächtnis bleiben
Ein beliebtes Werbegeschenk, das praktisch ist und zugleich auch äußerst kreativ sein kann, ist der Kalender. "Mit einem individuell gestalteten Kalender haben Unternehmen ein hochwertiges Kundengeschenk zur Hand, das täglich genutzt wird und lange im Gedächtnis bleibt. Bei einer gut platzierten Motiv-auswahl und Logopositionierung bringen Unternehmen jeden Tag ihre Botschaft bei Partnern und potenziellen Neukunden unter. Durch Widmungen oder etwa Bilder der Teammitglieder ist der Kalender nicht nur ein nützliches Produkt, das jeder im Geschäftsalltag braucht, er wird auch zu einem persönlichen Geschenk und stärkt die Zusammenarbeit," erläutert Arndt Bessing, Geschäftsführer von cewe-print.de die Beliebtheit von Kalendern als Werbegeschenke. Der Online-Druckpartner gibt seinen Kunden ein Tool zur Hand, mit dem sie schnell und einfach Kalender nach ihrem kreativen Gusto gestalten können. Der Kalenderdesigner bietet Unternehmen das richtige Layout für ihre persönlichen Bildmotive und versorgt sie auch gleich mit den Angaben für eine optimierte Bildgröße. Über verschiedene Veredelungstechniken wie die Cellophanierung erhält das Papier eine weiche Oberfläche und hochwertige Optik. Vertrieb und Marketing können in zweifacher Hinsicht von einem Kalender als Kundengeschenk profitieren: Als hochwertiges Geschenk ist er ein Zeichen persönlicher Wertschätzung für das Gegenüber und gleichzeitig ein wirtschaftliches Kommunikationsmittel, das täglich die eigenen Unternehmenswerte und -leistungen nach außen trägt.
