„Seit ich mich erinnern kann, arbeiten wir mit Avery Zweckform zusammen.“ Annette Pickert leitet in der fünften Familiengeneration das PBS-Handels- und Dienstleistungsunternehmen Staehlin in Kempten. Aus der 1855 gegründeten Buchbinderei im Herzen der Stadt wurde ein Fachhandelsunternehmen, das heute – verteilt auf drei Häuser mit knapp 50 Mitarbeitern – zu einer echten Institution im Allgäu geworden ist. Die Familie Zink, zu der auch Annette Pickert gehört, hat dabei von Anfang an auf die jeweiligen Marktführer im PBS-Bereich gesetzt. So ist es nicht verwunderlich, dass Zweckform-Produkte nahezu seit der Zweckform-Gründung vor 66 Jahren fester Bestandteil des Staehlin-Sortiments sind.
„Fair und ehrlich“
Das Wichtigste an der Zusammenarbeit der beiden Partner sei der faire Umgang miteinander. „Avery Zweckform ist sehr fachhandelsorientiert und lässt uns Fachgeschäfte nicht im Stich“, lobt Annette Pickert. „Es gibt viele Aktionen, von denen wir profitieren. Für uns besonders entscheidend: das Unternehmen bietet uns die Produkte immer marktpreisgerecht an, so dass wir eine faire Chance im Wettbewerb haben.“ „Fair und ehrlich“ – diese beiden Worte fallen mehrmals während des Gesprächs und kennzeichnen das Verhältnis zwischen dem Kemptener Händler und dem oberbayerischen Hersteller.
Seit vielen Jahren betreut Anneliese Piesenecker von Avery Zweckform das Traditionshaus im Allgäu. Sie und weitere Außendienstmitarbeiter kommen regelmäßig vorbei, stellen Neuheiten vor, schulen die Staehlin-Mitarbeiter und stehen mit Rat und Tat zur Seite. Ob Schaufenster-Deko, Regalstopper oder Muster-Sets, bei Staehlin kommen die Marketing- und PoS-Materialien des Herstellers regelmäßig zum Einsatz. Der Leiter der Bürowelt, Rainer Herb, hebt die Vorteile der Avery-Zweckform-Wand sowie der Displays hervor. „Wir wollen alle gelieferten Produkte möglichst schnell in die Wände integrieren, damit nichts herumsteht.“ Mit den Avery-Zweckform-PoS-Lösungen gelinge das im Handumdrehen.
Mix aus Klassikern und Neuheiten
Tradition und Innovation: diese Mischung steht nicht nur für Kempten (das mit Trier um die Auszeichnung als älteste Stadt Deutschlands wetteifert) und für Staehlin, sondern auch für Avery Zweckform. Entsprechend ist auch der Produktmix, den das Staehlin-Team präsentiert. Im Haupthaus in der Gerberstraße ist die Bürowelt zu finden, in der Etiketten, Fotopapiere und Formularbücher des Marktführers ihren festen Platz haben. Die Papeterie widmet sich den schönen Dingen, zu denen „Chronoplan“, „Notizio“ und „Z-Design“ gehören.
„Die Avery Zweckform Klassiker wie Etiketten oder Formulare finden bei uns immer guten Absatz, und zwar seit Jahrzehnten“, erklärt Rainer Herb. „Uns gefällt aber besonders gut an Avery Zweckform, dass sich das Unternehmen immer wieder neue Produkte einfallen lässt, um neue Märkte zu erschließen.“ Auch wenn laut der Staehlin-Geschäftsführerin nicht alle Innovationen gleich gut einschlagen, ist es vielen Neuheiten gelungen, zusätzlichen Abverkauf zu generieren. Diesen Weg solle der Hersteller unbedingt weiter gehen, resümiert Pickert: „Natürlich wünscht sich jeder Fachhändler, dass neue Produkte Begehrlichkeiten wecken, die Kunden dafür in den Laden eilen und möglichst so viel kaufen, dass wir mit der Bestückung nicht nachkommen.“
