Zum Auftakt stellte Tobias van Wickeren, Commercial Director Partner Sales bei Ricoh Deutschland, das neue, EMEA-weite Partner-Programm „Unity“ vor. Unity bietet Vertriebspartnern vielfältige Möglichkeiten zur Spezialisierung und zur strategischen Weiterentwicklung ihres Geschäfts durch das breite Ricoh-Produktportfolio. Im Vordergrund steht dabei das Ziel, Unternehmen in einem sich stetig wandelnden Arbeitsumfeld bestmögliche Technologien und Lösungen anzubieten und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.
Ein weiterer Schwerpunkt von „Unity“ liegt auf dem Ausbau des Serviceangebots. Während der klassische, vor Ort tätige Servicetechniker weiterhin eine wichtige Rolle spielt, verdeutlichte Ricoh, wie moderne Remote-Services mithilfe digitaler Tools und smarter Prozesse Effizienz, Geschwindigkeit und Kundenzufriedenheit erheblich steigern können.
Ein Höhepunkt des dreitägigen Events war die Präsentation des aktuellen Ricoh-Produktportfolios mit zahlreichen Neuheiten, darunter unter anderem das ganzheitliche Ökosystem der neuen „Seamless Digitisation“ (SD)-Serie, die durch die Integration mit PFU und DocuWare einen vollständig durchgängigen Digitalisierungsprozess ermöglicht.
Inspirierende Keynotes
Weitere Highlights des Partner Summits waren zudem die beiden inspirierenden Keynotes sowie das abwechslungsreiche Rahmenprogramm. In seinem Vortrag „Wirtschaft im Wandel – Chancen und Risiken für den Mittelstand“ sowie in der anschließenden Paneldiskussion ging Marcel Fratzscher, Präsident des Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung (DIW Berlin) und Professor für Makroökonomie und Finanzen an der Humboldt-Universität zu Berlin, auf die wirtschaftlichen Entwicklungen und die zentralen Herausforderungen für Unternehmen ein und diskutierte mit den Teilnehmern, welche Chancen sich für den Mittelstand eröffnen und wie sich Organisationen zukunftsfähig aufstellen können.
Christian Bredlow, Digital Enthusiast und erfahrener Experte für digitale Transformation, gab mit seiner Keynote wiederum einen Einstiegsimpuls zum Thema KI und vertiefte diesen in einer Wissen2Go-Session zum Trendthema Generative KI. Neben dem fachlichen Programm blieb auch Raum für gemeinsame Erlebnisse: Eine Hafenrundfahrt und eine Tour durch die Speicherstadt mit Kaffeeverkostung sorgten für entspannte Momente und regen Austausch.
Tobias van Wickeren resümiert: „Wir verstehen uns als langfristiger Wegbegleiter unserer Partner und möchten ihnen mit unserem neuen ‚Unity‘ Partner-Programm ein ebenso verlässliches wie vielseitiges Angebot an Unterstützung, Know-how und Perspektiven für eine erfolgreiche Zukunft bieten. Der Partner Summit in Hamburg war für uns die ideale Gelegenheit, gemeinsam die Weichen für nachhaltiges Wachstum zu stellen – im direkten Austausch, in einem offenen und inspirierenden Dialog sowie in der besonderen Atmosphäre der Hansestadt.“
Echter Mehrwert
Auch die Teilnehmer nehmen einen echten Mehrwert mit: „Für uns war es ein sehr wertvoller Partner Summit“, betont Andreas Berninger, Geschäftsführer von TRAUT Bürokommunikation aus Puchheim bei München. „Spannend die Einblicke in die Neuheiten im Office-Print- sowie im Production-Printing-Bereich. Stark die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit der Maschinen. Und ein besonderes Highlight für uns war die Auszeichnung in der Top 3 als Partner of the Year.“
Und Jörg Pfau, Head of Sales bei L und M Büroinformationssysteme mit Hauptsitz im schleswig-holsteinischen Flintbek, erklärt: „Als größter deutscher Ricoh-Partner ist es für uns nicht nur Tradition, sondern auch ein fester Termin im Kalender als Branchenevent, Wissensaustausch und strategischem Dialog. Unser Team war vor Ort, um die neuesten Entwicklungen aus erster Hand mitzunehmen, spannende Impulse für die gemeinsame Zukunft zu erhalten und sich mit anderen Händlern über aktuelle Themen und Herausforderungen auszutauschen. Es ist immer wieder inspirierend zu sehen, wie Partnerschaft auf Augenhöhe gelebt wird und wie der Austausch neue Perspektiven eröffnet.“
