„Die Partnerschaften mit HS ITS und Dersch sind nicht nur Teil unserer langfristigen Wachstumsstrategie, sondern auch wichtig für den deutschen Markt. Denn demographischer Wandel und Fachkräftemangel sorgen dafür, dass IT-Abteilungen in deutschen Unternehmen oft unterbesetzt sind – in einer Zeit, in der die Anforderungen, insbesondere bezüglich IT-Sicherheit, kontinuierlich steigen“, sagt Kai Scott, Geschäftsführer von Sharp Business Systems Deutschland. „Deshalb bieten wir als Teil unseres umfassenden Konzepts für innovative Bürolösungen auch Managed-IT-Services an. Dieser ‚Rundum-Sorglos‘-Ansatz ermöglicht insbesondere kleinen und mittleren Unternehmen signifikante Effizienzgewinne und Skalierungspotenzial, denn auf lange Sicht lassen sich so Kosten einsparen und Ressourcen gezielter und effektiver einsetzen. Oder anders ausgedrückt: Sich nicht um die eigene IT kümmern zu müssen, wird zum Wettbewerbsvorteil.“
Das Angebot deckt alle gängigen Managed-IT-Services ab, mit einem Schwerpunkt auf Cloud-Diensten (Microsoft 365) und auf der Bereitstellung von IT-Sicherheitslösungen und -Services. Dazu zählen beispielsweise Remote Monitoring, Update- und Patchmanagement, Helpdesk-Services und Security-Awareness-Trainings für Mitarbeiter. Ein besonderes Augenmerk legt Sharp dabei auf klar kalkulierbare und transparente Kosten in Form eines monatlichen Fixkostenmodells für den Kunden, basierend auf dem jeweiligen Dienstleistungsumfang.
Vom Bürofachhändler zum modernen IT-Dienstleister
Für den Ausbau des neuen Geschäftsbereichs hat sich Sharp nun auch das regionale Beratungs-Know-how von Dersch an Bord geholt. Der langjährige Sharp-Partner wurde vor über 85 Jahren gegründet und hat sich vom Bürofachhändler zum modernen IT-Dienstleister entwickelt. Mit dem Einstieg von Andreas Lohr, der das Unternehmen seit 2017 in dritter Genration führt, hat das Büro-Systemhaus sein Portfolio noch mal deutlich geschärft und kontinuierlich in Richtung Managed Services ausgebaut.
„Die Grenzen zwischen Bürokommunikation und IT verschwimmen immer mehr. Entsprechend ist es für uns unerlässlich, beide Felder strategisch zu bedienen“, erklärt Kai Scott, Geschäftsführer von Sharp Business Systems Deutschland. Das Wachstum in Deutschland erfolge dabei gezielt organisch – durch Kooperationen mit starken Partnern. Die Vorteile, so Scott, liegen auf der Hand: „Wir haben die Kunden, müssen kein Know-how aufbauen und nutzen die Kompetenz der Kooperationspartner, die im Gegenzug ebenfalls von der Zusammenarbeit profitieren.“
Die vor einem Jahr geschlossene Kooperation mit HS ITS bestätige den eingeschlagenen Kurs und verlaufe sehr erfolgreich, betont der Sharp-Geschäftsführer. Mit Dersch, einem der ältesten Sharp-Partner in der Rhein-Main-Region mache man nun den nächsten Schritt.
Auch in Raunheim freut man sich über die Kooperation und ist zuversichtlich. „Wir haben im Rahmen der Zusammenarbeit bereits erste Termine wahrgenommen. Der Beratungsansatz funktioniert sehr gut und wir konnten bereits erste Organisations-Checks durchführen. Die Kooperation ist somit ein Gewinn für beide Seiten“, erklärt Andreas Lohr. Auch für die zukünftige Zusammenarbeit sei man daher zuversichtlich, schließlich „haben wir mit Sharp einen starken Partner an Bord.“
Um das Managed-Services-Geschäft bundesweit Schritt für Schritt auszubauen, sollen weitere regionale Kooperationspartner folgen, kündigt Scott an. Ziel sei es bis Mitte 2026 an allen bestehenden Direktvertriebsstandorten auch Managed-Services anzubieten. Mit ersten Systemhäusern sei man dazu bereits im Gespräch. Schon in diesem Jahr könnten somit weitere Partnerschaften hinzukommen. Darüber hinaus sucht der Hersteller gezielt nach weiteren Systemhäusern, die Managed Service-Angebot regional ergänzen. Auch der Umsatz im Managed-Service-Geschäft soll weiter wachsen. Für 2026 plane man in diesem Bereich laut Scott dann erstmals mit einem siebenstelligen Umsatz, der sich hälftig auf Managed-Services sowie Installation und Hardware verteilt.
Wichtiger Schritt in der europäischen Wachstumsstrategie
Die Sparte IT Services wurde, nach der Akquisition des Schweizer IT-Service- und Cloud-Anbieters ITpoint im März 2021 und der vorausgegangenen Übernahme des britischen IT-Service-Unternehmens Complete I.T. (CIT), zunächst in Großbritannien und der Schweiz ausgerollt. Investitionen in etablierte IT-Unternehmen stellen für Sharp einen wichtigen Schritt im Rahmen seiner europäischen Wachstumsstrategie dar.
