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Im Durchschnitt landen laut Bitkom täglich 53 Mails in geschäftlichen Mail-Postfächern. 14 Prozent erhalten jeden Tag sogar 100 oder mehr berufliche Mails. (Symbolbild) - Bitkom Mailverkehr Höchststand
Im Durchschnitt landen laut Bitkom täglich 53 Mails in geschäftlichen Mail-Postfächern. 14 Prozent erhalten jeden Tag sogar 100 oder mehr berufliche Mails.
Bild: anyaberkut / iStock / Getty Images Plus

Bitkom-Befragung

Beruflicher E-Mailverkehr erreicht neuen Höchststand

Kalender Icon15. Januar 2026
Autor IconRedaktion

Das Mail-Postfach ist bei vielen Beschäftigten dauerhaft voll. Wer in seinem Job das Internet nutzt, bekommt im Schnitt 53 berufliche Mails pro Tag. Der Umfang der E-Mail-Kommunikation im Berufsleben nimmt damit im Vergleich zum Vorjahr nochmals deutlich zu, so das Ergebnis einer repräsentativen Befragung im Auftrag des Bitkom.

Vor zwei Jahren waren es noch durchschnittlich 40 Mails am Tag und in 2021 26 Mails am Tag, die Berufstätige erhielten. „Die E-Mail ist für viele nach wie vor die wichtigste Form der beruflichen Kommunikation. Sie ist gut etabliert, leicht zu bedienen und funktioniert zuverlässig“, sagt Bitkom-Hauptgeschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder. „Zudem basiert die E-Mail auf einer offenen Infrastruktur mit unabhängigen Anbietern und schafft keine Abhängigkeit von einzelnen Plattformen.“

Ein Blick auf die Verteilung zeigt: Etwa jede und jeder Siebte (14 Prozent) erhält täglich 100 oder mehr berufliche Mails. 22 Prozent erhalten täglich zwischen 50 und 100 berufliche Mails und 46 Prozent erhalten zwischen 10 und 50 Mails am Tag. Lediglich ein Prozent bekommt weniger als zehn Mails am Tag.

www.bitkom.org

Themen:Digital Workplace | Digitalisierung | Geschäftsprozesse | IT | Studien | Umfrage
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