Dabei haben die kleine Agentur, der mittelständische Handwerksbetrieb und der Großkonzern völlig andere Ansprüche an die Mitarbeiter- und Gästeversorgung. Als Serviceanbieter mit einem deutschlandweit agierenden Außendienstteam stellt Seeberger Professional seinen Kunden personalisierte und individualisierte Lösungen zusammen.
Geschäftsführer Raphael Steinberg fasst die Kompetenzen von Seeberger Professional zusammen: „Wir bieten nicht nur Beratung, Einrichtung von Gerätschaften und deren Anbindung an, der Kunde erhält auch den kompletten Service. Von den operativen Aspekten wie Befüllung und Reinigung bis hin zum technischen Vollservice: Präventivwartung und Reparatur inklusive der Implementierung und Servicierung innovativer Zahlungssysteme. Dies alles, um die hervorragende Produktqualität aus dem Hause Seeberger unbeschwert genießen zu können. ‚Leckere Kaffeevariationen und einen gesunden Snack dazu.‘ Das in dieser Komplexität leisten zu können, und dies national, das ist ein Alleinstellungsmerkmal und darauf sind wir stolz!“
Table-Top – Motivationstalent Kaffee
Für die Bereitstellung von hochwertigen Table-Top-Kaffeeautomaten arbeitet Seeberger mit namhaften Herstellern wie WMF, Schaerer, Jura, Sielaff und Azkoyen zusammen. Bedarfsgerechte Lösungen für individuelle Anforderungen stehen dabei laut Raphael Steinberg an oberster Stelle – angefangen bei der Beratung, der Bedarfsanalyse über die Installation, Technik, Befüllung, Reinigung nach HACCP und Wartung. Kunden profitieren dabei von ihrem persönlichen, zentralen Ansprechpartner. Und als eine der ältesten Kaffeeröstereien verspricht Seeberger mit seinen Kaffees aus schonender Langzeit-Trommelröstung höchsten Genuss – Tag für Tag, Tasse für Tasse.
Vending – 24/7 umfassendes Angebot
Mit individuell bestückten Verkaufsautomaten können Unternehmen ihre Mitarbeiter und Besucher problemlos jederzeit und an jedem Ort versorgen. Seeberger Professional geht flexibel und individuell auf Kundenwünsche ein. So können Automaten mit süßen und salzigen über laktose- und glutenfreien bis hin zu veganen Produkten bestückt werden. Alle Füllprodukte können direkt über Seeberger bezogen werden: Kaffee- und Heißgetränkespezialitäten, Toppings, Snacks sowie Kaltgetränke. Mit Automaten-Elementen zur Leergutrückgabe können Unternehmen zudem den Aufwand für ein Rückgabesystem über Getränkekästen vermeiden.
Mit gutem Gewissen genießen
Seeberger hat es sich zum Ziel gesetzt, die Verwendung von Einwegbechern weiter einzuschränken und bietet daher ein Mehrweg-Pfandsystem an. Mitarbeiter erhalten die Mehrwegbecher bei der Wahl ihres Heißgetränks am Standautomaten gegen einen Pfandbetrag. Hierbei kommt ein zu 100 Prozent recyclebarer, automatenfähiger Becher aus Polypropylen-Kunststoff zum Einsatz. Dieser ist temperaturbeständig, formstabil und leicht stapelbar. Nach Gebrauch können die Becher im Mitarbeiterrestaurant zurückgegeben werden, woraufhin das Pfand zurückgezahlt wird. Nach der Reinigung werden die Becher wieder in das Automatensystem zurückgeführt. Bis zu 400-mal kann der Mehrwegbecher industriell gespült werden.
Mit den automatenfähigen „Future Smart to go“-Bechern von Seeberger können Gäste und Besucher, die keinen Zugang zum Mitarbeiterrestaurant haben, ihr Heißgetränk am Vendingautomaten nachhaltig und mit guten Gewissen genießen. Die Becher mit 180- und 300-ml-Fassungsvermögen bestehen vollständig aus pflanzenbasierten, nachwachsenden Rohstoffen. Auch die Innenbeschichtung ist aus einem pflanzenbasierten Material, so dass die Becher sehr gut recyclebar sind. Das schlichte Becherdesign mit einer angedeuteten Kaffeeplantage spiegelt die Nähe und den Respekt vor der Natur wieder. Durch einen Aufdruck werden die nachhaltigen Eigenschaften des Bechers direkt kommuniziert.
Sicher bezahlen, einfach abrechnen
Digitales, kontaktloses Bezahlen ist zu einer Selbstverständlichkeit geworden. Durch die Verwendung eines offenen, innovativen Zahlungssystems erleichtert Seeberger seinen Kunden die Abrechnung bei Kaffeemaschinen und Verpflegungsautomaten bis hin zur Kassenanbindung. Das offene Zahlungssystem arbeitet mit Münzwechslern, Scheinlesern, Giro- und Kreditkarten. Auch die Bezahlung per Mobile Payment wie Apple Pay oder Google Pay und einer individuellen Seeberger App ist möglich.
Für Kunden ist der Einsatz des Self-Service-Bezahlmoduls keine komplizierte Sache, denn dank offener Schnittstelle ist das Modul an alle gängigen Automatensysteme mitsamt Kassen anbindbar. Für Firmenkunden besteht die Möglichkeit, neben direkter Abrechnung auch Abbuchungen über Mitarbeiterausweise direkt vom Gehaltskonto vorzunehmen.
