Die bereits im Kurs enthaltenen Lern- und Praxiseinheiten zu (Konzept-)Verkauf und Argumentation für hochwertige Produkte werden in Zukunft deutlich verstärkt. Außerdem werden die Ansprüche und Aufgaben des Streckengeschäfts in einem gesonderten Teil behandelt. Entsprechend der aktuellen Umsatzverschiebungen in den PBS-Sortimenten werden zudem einzelne Lehrthemen zusammengefasst, so dass Raum für neues Wissen entsteht, teilte der Handelsverband Bürowirtschaft und Schreibwaren in Köln mit. Weiterhin hat das Arbeitsgremium Frankfurt am Main als zentralen Ort für die Präsenztage festgelegt. Der Kurs, der jetzt im Mai starten sollte, wird erst im September beginnen und die beschlossenen Änderungen erstmals umsetzen.
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