Im Rahmen der neuen „InsightsTalks“ referieren Experten von Donnerstag bis Samstag zwischen 11.30 und 13.00 Uhr zu aktuellen Handelsthemen. Interessierte können ohne Anmeldung in angenehmer Atmosphäre an den kostenfreien Vorträgen im Atelier der „InsightsArena“ in Halle 3C teilnehmen, so die Ankündigung des Veranstalters. Insgesamt 306 Unternehmen aus 39 Ländern haben sich bisher für kommende die Insights-X anmeldet. Am Donnerstag rückt die Präsentation von Produkten in den Fokus der „InsightsTalks“.
In Zeiten des wachsenden Online-Handels gilt es, persönliche Einkaufserlebnisse im Laden zu schaffen, um der Kundenabwanderung entgegenzutreten. Der Freitag steht ganz im Zeichen von „Back to School“. Der Markt für Schulbedarf verändert sich stetig. Was 2020 angesagt ist und mit welchen Themen sich der Fachhandel profilieren kann, verrät Stefan Meyer von der Handelsberatung Steffens. Daran anknüpfend widmet sich Constantin Hatz dem Thema Schulranzenkauf. Der Geschäftsleiter des Familienunternehmens „PapierFischer“ schildert, wie in seiner Firma die Kaufberatung und die Vorbereitungen auf den Schulanfang ablaufen und warum sie Veranstaltungen wie zum Beispiel Familientage organisieren. Am Samstag dreht sich alles um den erfolgreichen Verkauf. Das sich rasch wandelnde Kundenverhalten erfordert vom Einzelhandel die Bereitschaft, neue Wege zu gehen. Wie dies gelingen kann, weiß Jörg Winter. Seit 30 Jahren begleitet er als Coach Unternehmen bei diesem Schritt und hält Verkaufstrainings ab. Ein weiteres Thema ist der Einsatz von Social Media, der im stationären Handel unverzichtbar geworden. Dieses wichtige Thema ist daher bei den „InsightsTalks“ an allen drei Messetagen zu finden. Weitere Informationen zum Programm und den Referenten stehen auf www.insights-x.com/insightstalks zur Verfügung.
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