Unternehmen setzen auf Sicherheit und neue Technologien, um die Zufriedenheit ihrer Reisenden zu steigern. Travel Manager haben außerdem aufgezeigt, dass das Wohlbefinden der Reisenden 2016 eine zentrale Rolle in den Reiseprogrammen spielen wird. Egal ob es dabei um ausführliche Informationen zu einem Reiseziel, Hilfe in Notfällen, verschiedene Buchungsoptionen oder persönlichen Service geht – alles sollte ganz auf den Reisenden abgestimmt sein, damit dieser eine reibungslose Geschäftsreise erlebt, fasst David Moran, Executive Vice President von CWT, die Ergebnissen der Studie zusammen.
Auf einer interaktiven Microsite stellt CWT die Trends vor, die Travel Manager einen Überblick darüber geben, was im kommenden Jahr für die Geschäftsreisebranche wichtig wird und welche Themen einen Einfluss auf ihre Reiseprogramme haben werden.
Die wichtigsten Trends im Überblick
- Sicherheit
- Mobile Technologien
- Erhebung von Daten in Bezug auf das Reiseverhalten
- Share Economy
- Virtuelle Zahlungsmittel
- Big Data
