Nach langer Analyse und Tests für die „letzte Meile“ hat Vonovia schließlich mit DeinFach die für die Mieter nachhaltigste Lösung ausgewählt. Das System bietet eine Sammelstelle für Paketlieferungen, die Abholung von Bestellungen, den Versand von Retouren und weiteres. Der anbieteroffene Automat von DeinFach wird von DHL genutzt, das System steht aber auch für alle anderen Paketdienstleister zur Verfügung. Dank der 24/7-Erreichbarkeit von DeinFach sind die Kunden unabhängig von Öffnungszeiten und können ihre Bestellungen zu jeder Zeit abholen und zurückschicken.
Ein weiterer Vorteil ist der positive Klimaeffekt, denn durch weniger Fahrten für Abholungen und Retouren werden Emissionen reduziert. Die Nutzer können Pakete aller teilnehmenden Anbieter an einem Ort bündeln. Zudem sorgen die mit Solarzellen ausgestatteten Paketstationen für eine umweltfreundliche Energieversorgung.
Strategisch günstige Platzierung
„Die neuen Paketboxen werden an gut erreichbaren, zentralen Standorten in ausgesuchten Quartieren aufgebaut. Durch die strategisch günstige Platzierung sowie den Umstand, dass die Boxen mit allen Anbietern kombinierbar sind, entstehen unseren Mietern beim Einlegen und Abholen ihrer Pakete keine Extrawege. Somit leisten wir einen Beitrag zur Verringerung des Liefer- und Individualverkehrs, und damit zur CO₂-Reduktion“, erklärt Arnd Fittkau, Vorstandsmitglied von Vonovia, die Vorzüge des Konzeptes.
Mit der steigenden Zahl von Online-Bestellungen hat auch die Zahl der Retouren über die Jahre zugenommen. Wenn Pakete verschiedener Versandhändler retourniert werden müssen, ist die Suche nach Rückgabestellen oft umständlich und Nutzer sind auf weiter entfernte Standorte angewiesen. Die Paketautomaten von DeinFach ändern das. Sie sind intuitiv bedienbar.
Für alle Anbieter, die die DeinFach-Automaten nutzen möchten, gibt es eine direkte Integration in die eigenen Systeme. So wird der Versand und Empfang von Paketen über eigene Apps oder auch über den Bildschirm möglich. Zudem können Händler online bestellte Waren in die Automaten einlegen und sind so unabhängig von Öffnungszeiten.
