Herr Demets, was ist die Philosophie von Sylvamo?
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Wunsch, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen, wobei – und das ist entscheidend – Klimabelange stets im Vordergrund unseres Denkens stehen. Die Kernmarken von Sylvamo – REY, Multicopy, HP Papers und Pro-Design – entwickeln sich ständig weiter. Sie verfügen über spezifische Eigenschaften und Stärken, die den unterschiedlichsten Druckanforderungen gerecht werden.
Was sie alle verbindet, ist ein starkes Engagement für eine nachhaltige Papierproduktion. Unsere Fabriken in Saillat, Frankreich, und Nymölla, Schweden, sind ein Beweis dafür – beide verfügen über weltweit anerkannte Zertifizierungen, die dieses Engagement belegen. Ein gesünderer Planet ist unser Ziel für die kommenden Jahre.
Können Sie etwas näher auf diese Marken eingehen, insbesondere auf neue Initiativen?
Natürlich. Wir haben gerade das Erscheinungsbild unserer REY-Produktreihe durch eine neue Verpackung aufgefrischt, die übrigens ebenfalls vollständig aus Papier besteht und mit dem normalen Papierabfall recycelt werden kann.Unter dem Dach von REY produzieren wir eine große Auswahl an zertifizierten weißen und farbigen Papieren, sodass für jedes Projekt, das unsere Kunden realisieren möchten, das richtige Papier dabei ist. Unser Motto lautet: „Hinter jedem wichtigen Moment im Leben steht REY-Papier“.
Multicopy hingegen ist ein benutzerfreundliches, nachhaltiges Premium-Papier, das sich ideal für alle Arten von Büromaschinen eignet und perfekt für den Vordruck ist. Auch hier ist Nachhaltigkeit in unseren Prozessen von entscheidender Bedeutung. In Zusammenarbeit mit dem nordischen Energieunternehmen Gasum wird das Restwasser aus der Produktion von Multicopy-Papieren in verflüssigtes Biogas umgewandelt. Das Holz für Multicopy stammt hauptsächlich aus einem Umkreis von 90 km um Nymölla. Multicopy NEXT ist das neueste Produkt in dieser Reihe. Es handelt sich um ein Premium-Papier, das Klimaschutzmaßnahmen in Zusammenarbeit mit Climate Impact Partners. Was alle unsere Marken verbindet, ist ein starkes Engagement für eine nachhaltige Papierproduktion.
Vielfältiges und hochwertiges Portfolio
Was bringen HP Papers und Pro-Design mit?
HP Papers wurde entwickelt und getestet, dass sie nahtlos mit allen Druckern und Kopierern funktionieren. Das breite Portfolio dieser Marke eignet sich für nahezu jede Büroanwendung. Alle HP Papers-Produkte stammen aus zertifizierten Holzquellen.
Pro-Design wurde speziell für den professionellen Laser- und Tintenstrahldruck entwickelt. Jede großartige Idee beginnt mit einer Linie oder einer Skizze, aber es ist unsere Aufgabe, dafür zu sorgen, dass diese Idee in einem perfekt gedruckten Design resuliert. Das Papier dieser Reihe garantiert hohe Weiße, scharfen Kontrast und lebendige Farben. Wir sind stolz auf unser vielfältiges, hochwertiges Portfolio. Und wir unterstützen dieses Portfolio mit einem ebenso hervorragenden Kundenservice.
Wie stellen Sie sicher, dass Sie das beste Erlebnis bieten – können Sie ein Beispiel nennen?
Wir haben gerade ein neues digitales Tool eingeführt, das es Kunden erleichtert, genau das zu finden, was sie brauchen. Das Sylvamo One Portal wurde entwickelt, um den Zugriff auf alle unsere digitalen Markenressourcen zu optimieren. Früher hatte jede Marke ihr eigenes Portal; jetzt ist alles bequem an einem Ort zusammengefasst. Das Feedback war bisher sehr positiv –Kunden schätzen die Benutzerfreundlichkeit des Portals und den zentralen Zugriff auf Ressourcen.
