Unter dem Leitmotiv Excellence in Quality hat Canon 2025 gezeigt, wie Qualität im gesamten 360° Workspace gedacht werden muss: als Zusammenspiel von Technologie, Prozessintelligenz und Betrieb. Angesichts wachsender Anforderungen an Stabilität, Sicherheit und Effizienz setzt Canon auf einen Qualitätsanspruch, der zur tragenden Architektur moderner Arbeitsumgebungen wird und Organisationen spürbar entlastet.
„Qualität entsteht heute nicht mehr in einzelnen Systemen, sondern in der Fähigkeit, Informationen übergreifend, sicher und effizient zu steuern. Aus diesem Anspruch heraus verfolgen wir einen Architekturansatz, der Hardware, Software und Services zu einem konsistenten Ökosystem verbindet und Unternehmen verlässlich durch eine zunehmend komplexe Informationswelt führt. Excellence in Quality ist für uns dabei nicht nur ein Claim, sondern eine Haltung, die wir konsequent leben. Sie ruht auf vier Säulen, die unser gesamtes Handeln prägen: Innovation, Nachhaltigkeit, Service und Sicherheit. Gemeinsam bilden sie das Qualitätsversprechen, mit dem wir unseren Kunden Strukturen bereitstellen, die auch unter hoher Dynamik stabil funktionieren und spürbar entlasten. Genau diese Haltung macht unsere Differenzierung im Markt aus – heute und in Zukunft“, sagt Patrick Bischoff, Director Marketing & Strategy bei Canon Deutschland.
Machine Learning für Sicherheit, Effizienz und Service
Canon versteht Qualität als konsistente Leistung über den gesamten Lebenszyklus eines Systems hinweg. Unternehmen benötigen heute Geräte, die nicht nur hochwertige Ergebnisse liefern, sondern im Hintergrund zuverlässig und effizient zur Prozessqualität beitragen. Die jüngste Generation der imageFORCE-Systeme zeigt dies besonders deutlich. Sie verbindet präzise Output-Qualität mit hoher Robustheit und Langlebigkeit, höchster Farbauflösung und einer modernen Benutzeroberfläche, die Fehler reduziert und Abläufe spürbar beschleunigt.
Ergänzt wird dies durch ML-basierte Sicherheitsmechanismen, die Firmware und Konfigurationen selbstständig prüfen, Bedrohungen erkennen und so auch in komplexen IT-Umgebungen einen stabilen Betrieb sicherstellen. Ressourceneffiziente Technologien wie optimierte Energieprofile und emissionsarme Betriebsmodi unterstützen zusätzlich die Nachhaltigkeitsziele vieler Organisationen.
Machine Learning verbessert nicht nur Sicherheit und Steuerung, sondern auch den Servicebetrieb. Durch vorausschauende Wartung lassen sich Ausfälle minimieren, Serviceeinsätze planbarer machen und Betriebszeiten erhöhen. Ein zentrales Element moderner, effizienter Serviceorganisationen.
Qualität entsteht heute jedoch vor allem im Prozess. Canon verankert sie dort, wo sie den größten betriebswirtschaftlichen Effekt erzielt: in der Automatisierung und Steuerung von Workflows. Lösungen wie IDV/IMS sorgen dafür, dass Dokumente nicht nur erfasst, sondern inhaltlich verstanden und regelbasiert verarbeitet werden. Informationen werden klassifiziert, extrahiert und validiert, und damit zu steuerbaren, transparenten und auditfähigen Vorgängen.
Prozess- und Steuerungsarchitektur im Backoffice
Therefore™ schafft eine konsistente Prozess- und Steuerungsumgebung im Backoffice. E-Rechnung, Governance, KPI-basierte Entscheidungen und revisionssichere Abläufe greifen nahtlos ineinander. Automatisierte Datenerfassung reduziert manuelle Eingaben, Validierungen sichern die Datenqualität und Dashboards machen Durchlaufzeiten, Skontopotenziale und Engpässe klar sichtbar. Scrive integriert die eIDAS-konforme Signatur vollständig automatisiert und ohne manuelle Zwischenschritte direkt in die Prozesslogik.
Damit Workflows nicht an Medienbrüchen scheitern, stärkt Canon die unmittelbare Dokumentenerfassung. Workplace Capture – etwa mit den kompakten imageFORMULA-Systemen – führt papierbasierte Informationen sofort in digitale Prozesse über. Workflows starten ohne Verzögerung, und Fehlerquellen manueller Übergaben sinken deutlich.
Zur Gesamtqualität trägt auch der Betrieb der Infrastruktur entscheidend bei. Mit Managed Print Services stellt Canon ein methodisches Operating Model bereit, das weit über klassische Flottenbetreuung hinausgeht. Das strukturierte Fünf-Phasen-Modell – von Analyse über Design, Implementierung und Übergang bis hin zu Support und kontinuierlicher Optimierung – stellt sicher, dass Hardware, Software und Services als orchestrierte Architektur zusammenwirken. Monitoring, Betrieb und gezielte Sicherheitsservices entlasten interne IT-Ressourcen und erhöhen die Betriebskontinuität nachhaltig.
Klar messbare Effekte
Die wirtschaftlichen Effekte dieser integrierten Informationsarchitektur sind klar messbar. Sie zeigen sich in kürzeren Durchlaufzeiten, stabilen Prozesse, sinkenden Fehlerquoten und mehr Freiräumen für wertschöpfende Aufgaben. Gleichzeitig steigen First-Pass-Yield-Werte, Skontoquoten und die Prozesssicherheit – ohne zusätzliche Komplexität, weil alle Komponenten vom Erfassen über die Verarbeitung bis zur revisionssicheren Signatur nahtlos ineinandergreifen. Das Ergebnis ist ein stabiler, nachvollziehbarer Informationsfluss, der Entscheidungen beschleunigt, Risiken reduziert und den operativen Betrieb nachhaltig entlastet.
Excellence in Quality bedeutet bei Canon weit mehr als hochwertige Geräte oder präzise Druckergebnisse. Es ist ein ganzheitlicher Qualitätsanspruch, der Technologie, Prozesslogik und Betrieb zu einer kohärenten Architektur verbindet – und Organisationen hilft, effizienter, sicherer und resilienter zu arbeiten. In einer Zeit, in der Verlässlichkeit und Effizienz entscheidender sind als je zuvor, macht Canon Qualität zum Grundprinzip moderner Workspace-Umgebungen. Verlässlich, nachhaltig und spürbar entlastend.